السياسات

سياسة التواصل

تهدف سياسة التواصل هذه إلى ضمان بيئة تواصل فعّالة لجميع المتدربين في منصة نورة للتدريب الإلكتروني، بما في ذلك المتدربين والمدربين والإداريين.

أهداف سياسة التواصل

1- توفير قنوات واضحة وفعّالة للتواصل بين جميع المشاركين في منصة التدريب الإلكتروني.
2- خلق بيئة تعليمية إيجابية يشعر فيها جميع المتدربين بالراحة والاحترام.

قنوات التواصل

تتوفر العديد من قنوات التواصل على منصة نورة للتدريب الإلكتروني، بما في ذلك:
- رسائل البريد الإلكتروني: يمكن للمتدربين استخدام رسائل البريد الإلكتروني للتواصل مع المدربين والإداريين.
- الدردشة المباشرة: يمكن للمتدربين استخدام الدردشة الحية للتواصل مع المدربين والمتدربين الآخرين في الفصول الافتراضية.

قواعد التواصل

1- الاحترام: يجب على جميع المتدربين التعامل مع بعضهم البعض باحترام، وتجنب استخدام اللغة المسيئة أو التمييزية.
2- الموضوعية: يجب أن تكون جميع المشاركات ذات صلة بموضوع الدورة التدريبية أو النقاش.
3- الوضوح: يجب أن تكون جميع المشاركات واضحة وموجزة وسهلة الفهم.
4- الصدق: يجب أن تكون جميع المشاركات صادقة ودقيقة.
5- المسؤولية: يجب على جميع المتدربين تحمل مسؤولية أفعالهم وكلماتهم.

آداب التواصل

- الكتابة بوضوح وإيجاز.
- استخدام قواعد اللغة والنحو الصحيحة.
- تجنب استخدام لغة غير لائقة أو مسيئة.
- احترام خصوصية الآخرين.
- عدم مشاركة المعلومات الشخصية عن نفسك أو عن الآخرين.
- عدم نشر محتوى محمي بحقوق النشر.
- عدم نشر إعلانات أو بريد عشوائي.

سياسة الإجابة على استفسارات المتدرب

- سيتم الرد على استفساراتكم خلال ٤٨ ساعة أثناء أوقات الدوام الرسمي من الساعة ٨-٢ من خلال البريد الإلكتروني من قبل المدرب. وفي حال تجاوز المدة المحددة للإجابة على الاستفسار نأمل إرسال الاستفسار على البريد التالي:

ccis-aic@pnu.edu.sa

- في حال كان الاستفسار من خلال الفصل الافتراضي سيتم الرد بشكل مباشر من قبل المدرب.